O Cuidado Preventivo do Hardware (Acompanhamento do Hardware) é feito remotamente via vídeo-chamada. O cliente será guiado na resolução de comprometimentos físicos que envolvam a montagem das peças da sua máquina, verificação da corrente elétrica, temperaturas, organização de cabos e limpezas em geral. A cobertura deste plano de atendimento é de 6 meses (180 dias).
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